База Знаний

HR бизнес партнер — это не просто специалист или группа специалистов отвечающих за укомплектования штата сотрудников и их последующее обучение. В первую очередь HR Partner — это стратег, который глубоко погружается в существующий бизнес и разбирает его на алгоритмы выявляя «тонкие места». Он участвует в проектах вместе с топ-менеджерами и помогает решать существующие конфликты в команде и предотвратить возможные конфликты в будущем. HR Partner — это полноценный партнер по бизнесу который заинтересован в долгосрочном результате, если вы сталкиваетесь с людьми…

Мы заинтересовались как изменилась заработная плата в России из-за пандемии коронавируса. Обратившись к данным рекрутингового портала FinExecutive.com который провел опрос 1716 респондентов, удалось выяснить как именно изменились условия оплаты труда в России. Опрошенные респонденты представляют следующие сектора: аудит и бухгалтерия, ИТ, банки, маркетинг, консалтинг, продажи инвестиции. Для начала определим в целом уровень заработных плат по некоторым отраслям на докризисный период времени. Зарплаты и бонусы в консалтинге, стратегии и развитии бизнеса: Зарплаты и бонусы в банковском секторе: Распределение зарплат и бонусов…

Рекрутингового портала FinExecutive.com провел опрос в котором приняло участие 1716 человек. Респонденты в основном представляют следующие сектора: аудит и бухгалтерия, ИТ, банки, маркетинг, консалтинг, продажи инвестиции. В первую очередь является интересным последствия введения карантина в России. Из опроса следует, что всего 5% опрошенных работали удаленно и до пандемии коронавируса, следовательно другие компании испытали серьезные проблемы с переходом на удаленную работу. В первую очередь это вопросы дисциплины, сосредоточенности на рабочем процессе, временные рамки выполнения рабочих задач и общее взаимодействия между сотрудниками.…

Для начала прошу посмотреть вас короткое видео. Его автор Франс де Вааль (Fransiscus Bernardus Maria (Frans) de Waal) нидерландский приматолог и этолог. Профессор поведения приматов кафедры психологии Университета Эмори в городе Атланта, США. Директор центра Living Links Center в Национальном центре исследования приматов Йеркеса (Yerkes National Primate Research Center). В своем эксперименте он выявляет реакцию капуцинов на несправедливое обращение. Из эксперимента мы видим, что один из капуцинов явно не доволен тем, что за такой же труд, что и его коллега он получил менее весомое вознаграждение, всего лишь огурец, а не…

В России набирает обороты Аджайл: в первую очередь он используется в крупных IT компаниях. Успешно применяется в Yandex, Mail.ru Group, Apple, Google, Adobe, Accenture, Phillips. Уже есть попытки использовать эту методику и в других сферах:  на заводах, в банках, страховых, аудиторских и бухгалтерских компаниях. Что же такое Аджайл? Сама практика Аджайл родилась в результате создания Аджайл манифеста (agile manifesto) —  основной документ, содержащий описание ценностей и принципов гибкой разработки программного обеспечения, разработанный в феврале 2001 года на встрече 17 независимых практиков…

Корпоративная культура — совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавших свою эффективность и разделяемых большинством членов организации. Компонентами корпоративной культуры являются: принятая система лидерства; стили разрешения конфликтов; действующая система коммуникации; положение индивида в организации; особенности гендерных и межнациональных взаимоотношений; принятая символика: лозунги, организационные табу, ритуалы. Так нам говорит Wikipedia и это первое что мы видим если вводим подобный запрос в Яндекс. И вроде все понятно, вроде ни чего сложного. Но что на самом деле представляет…

Ключевую функцию в шаринге знаний (Knowledge Sharing) или проще говоря обмену знаниями занимает доверие. Именно доверие в организации является основополагающим фактором для включения сотрудников и руководителей в процесс разделения знаний.  Уверенность сотрудника в том, что разделение знаний является положительным опытом как для него, так и для организации в целом и не несет за собой каких-либо негативных проявлений как в ближайшем будущем, так и в дальней перспективе позволяет активнее включаться в процессы разделения знаний. При этом сотрудник будет получать удовлетворение не…

Очень часто мы сталкиваемся с проблемами у владельцев и топ менеджеров компаний связанными с общей атмосферой в коллективе. Нас убеждают, что дают своему персоналу все необходимое, но при этом отдача от персонала небольшая. Люди не хотят работать более слаженно и эффективно, не хотят взаимодействовать между отделами и даже устраивают «перетягивание одеяла» чей отдел важнее и чьи интересы должны соблюдаться в первую очередь. Ведь каждый отдел считает именно свою работу первостепенной, а все остальные просто… Обычно эти явления связаны с тем,…

Knowledge Sharing, что означает обмен знаниями — это деятельность, посредством которой осуществляется обмен знаниями, а именно информацией, навыками или экспертными знаниями. Данный обмен может происходить между друзьями, в кругу семьи или во время служебных отношений. Безусловно мы будет рассматривать именно последний аспект шаринга (обмена) знаний. Почему важно, чтобы обмен знаниями внутри компании происходил постоянно и эффективно? Кроме очевидных задач эффективного выполнения своих служебных задач, стоит отметить важность непрерывного обучения персонала и повышение его квалификации за счет внутренних ресурсов компании. Часто…

По данным «EEOC» (Equal Employment Opportunity Commission — Комиссия по равным возможностям в области занятости США. Цель комиссии осуществлять административное управление и обеспечивать соблюдение законов о гражданских правах в отношении дискриминации на рабочем месте) за 2017 год в США на 50% увеличилось количество исков поданных из-за сексуальных домогательств на работе. Общая сумма компенсаций за 2017 год составила 70 миллионов долларов США. Сексуальные скандалы в штатах не утихают и дают пищу для СМИ. В них участвовали все: журналисты, директора новостных агентств, банкиры, страховщики,…

«Нет никаких сомнений в том, что рабочая перегрузка может вызвать выгорание. Это очевидно, потому что время и энергия людей ограничены. Но исследование профессиональных выгораний показало, что недостаток контроля также является основной причиной. Ведущий исследователь профессиональных выгораний Кристина Маслач рассматривает выгорание как симптом несоответствия между людьми и их работой. И она возлагает на организации бремя создания более гуманной рабочей среды.» — Это выдержка из книги «Как работает Google» (авторы Эрик Шмидт, Джонатан Розенберг, Алан Игл. ООО «Издательство «Эксмо» 2019 год, стр.…

Предлагаю ознакомиться с выдержкой из книги «Как работает Google» (авторы Эрик Шмидт, Джонатан Розенберг, Алан Игл. ООО «Издательство «Эксмо» 2019 год, стр. 92) «Мы поддерживаем их в том, чтобы они периодически брали отпуск. Если кто-то из них настолько обеспокоен успехом компании, что не верит в свою возможность отключиться от работы на неделю-другую без того, чтобы все обрушилось, значит, существует серьезная проблема, требующая вашего внимания. Никто не должен и не может быть незаменимым. Время от времени вы будете встречать сотрудников, которые намеренно…

Предлагаю ознакомиться с выдержкой из книги «Как работает Google» (авторы Эрик Шмидт, Джонатан Розенберг, Алан Игл. ООО «Издательство «Эксмо» 2019 год, стр. 41) «Это амбициозные люди… У них ест общие черты: они много работают, готовы ставить под сомнение статус-кво и выполняют свою работу иначе, нежели остальные. Вот почему умные креативщики способны оказывать такое влияние. И вот почему ими однозначно сложно управлять, особенно с помощью старых моделей. Потому что независимо от ваших усилий вы не способны указать людям такого типа, как…

Предлагаю ознакомиться с выдержкой из книги «Как работает Google» (авторы Эрик Шмидт, Джонатан Розенберг, Алан Игл. ООО «Издательство «Эксмо» 2019 год, стр. 21) «С развитием компании Сергей и Ларри немного смягчились в своей «узконаправленности». Однако по сей день железное правило гласит, что по крайней мере половина работников Google (так называемых гуглеров) должна быть инженерами.» Основатели «Google» не просто так придерживаются этого принципа, инженеры им нужны для того, чтобы создавать продукт! СОЗИДАТЬ! В российских же реалиях мы часто видим, что Компании настроены на все что угода,…

Предлагаю ознакомиться с выдержкой из книги «Как работает Google» (авторы Эрик Шмидт, Джонатан Розенберг, Алан Игл. ООО «Издательство «Эксмо» 2019 год, стр. 37)  «Когда мы сравниваем традиционного интеллектуального работника с инженерами и другими талантливыми людьми, которые окружали нас в Google на протяжении последних десяти с лишним лет, мы понимаем, что наши люди представляют совершенно другой тип сотрудника. Они не ограничены конкретными задачами. Они не ограничены в доступе к корпоративной информации или её вычислительным мощностям. Они не прочь взять на себя…

В современной динамичной рыночной среде оценка персонала является важным инструментом бизнеса, которая тесно связана с любой из функций управления персоналом: кадровое планирование: благодаря точной картине имеющихся рабочих показателей специалисты могут определить потребность компании в кадрах; подбор персонала: оценка кандидатов на первичном этапе показывает эффективность привлечения и отбора соискателей; обучение: оценочные мероприятия позволяют определить потребность в разработке обучающих программ или привлечении более квалифицированных специалистов; формирование кадрового резерва напрямую связано с результатами оценочных мероприятий; система стимулирования результативности: оценка повышает мотивацию и позволяет…

По каким критериям можно определить, благоприятный ли климат складывается в вашей компании? Специалисты выделяют несколько факторов, формирующих  социально-психологический климат: удовлетворённость работой, которая складывается из уровня оплаты труда, режима работы, социальной поддержки, возможных перспектив, уровня профессионализма коллег, характера вертикальных и горизонтальных отношений; совместимость участников группы: похожим людям проще взаимодействовать, подстраиваться друг под друга, координировать свои действия; люди, находящиеся среди «своих», получают немаловажное для формирования лояльности чувство защищённости; сплочённость коллектива — несколько иной аспект, нежели совместимость: здесь играют роль отношение к лидеру…

Оценивая персонал, любая организация выбирает критерии из четырёх основных групп: профессиональные качества — данные критерии позволяют составить характеристику профессиональных навыков, умений, опыта, знаний, квалификации, необходимых для результативного выполнения трудовой деятельности; оценка деловых качеств — инициативность, пунктуальность, ответственность, организованность; морально-психологические аспекты — честность, объективность, способность к самооценке, стрессоустойчивость; специфические критерии имеют особенное значение при оценке сотрудников, занимающих ключевые посты: личные особенности, уровень авторитета среди коллег, состояние здоровья. Описание ключевых критериев оценки персонала в организации Составляя список критериев, необходимо ранжировать их от…

О роли руководства в формировании благоприятного психологического климата мы говорили выше. Однако любая деятельность нуждается в контроле, иначе оценить её эффективность и при необходимости скорректировать план действий будет невозможно. Одним из самых информативных методов контроля за социально-психологическим климатом является анкетирование. Для достижения объективности опроса необходимо донести до сотрудников цели анкетирования, сделать акцент на том, что мнение опрошенных будет учитываться при разработке мер по улучшению условий работы, а также гарантировать анонимность опроса. При этом мало разрешить сотруднику не подписывать свой опросник,…

Способы разрешения конфликтных ситуаций Попытайтесь уменьшить раздражение оппонента неожиданными способами. К примеру, задайте важный вопрос, не имеющий отношения к данной ситуации. Или попросите совета в доверительном тоне. Можно также сделать комплимент и напомнить сотруднику о каком-нибудь приятном моменте из вашей совместной деятельности. Помогает также выражение сочувствия. В данном случае основной вашей целью является «переключение» собеседника с негативных эмоций на позитивные. Не бойтесь попросить прощения, если вы виноваты. Это не только будет неожиданностью для вашего враждебно настроенного оппонента, но и вызовет…

Различные методики оценки эффективности позволяют получить представление о наборе качеств каждого сотрудника, что помогает составлять рабочие группы, в которых коллеги дополняют друг друга. В результате экономится рабочее время и прочие ценные ресурсы предприятия. Аттестация Метод аттестации, часто применяющийся в процессе оценки эффективности работы сотрудников, позволяет определить уровень профессионализма как коллектива, так и отдельных сотрудников. Вынесение решений возлагается на комиссию, которая состоит из специалистов производственных направлений. Согласно законодательству РФ, аттестация — единственная методика, по неудовлетворительным результатам которой работодатель имеет безоговорочное право…

Эффективный, сплочённый коллектив не возникает на пустом месте, это длительный или стихийный, или контролируемый процесс. Одним из условий создания коллектива является сильный руководитель, однако, помимо этого, необходимо учитывать и другие факторы: наличие пусть даже небольших совместных достижений, возможность для каждого работника найти «своё место», наиболее полно отвечающее его способностям и потребностям. Принципы создания коллектива: чёткое разделение полномочий; единство требований; справедливость наказаний и поощрений; приоритет общих интересов над частными; поддержание порядка, дисциплины; поощрение инициативности; установление иерархии; установление чётких норм и стандартов…

Управление репутацией компании — это свод методик, предусматривающих проведение различных мероприятий, помогающих устранить разницу между тем, как компания себя позиционирует, и тем, как её воспринимают другие участники рынка, прежде всего, потребители. С тех пор, как компьютерные технологии заняли важное место в повседневной и деловой жизни, управление репутацией стало подразумевать не только сферу связей с общественностью, но и работу, учитывающую алгоритмы поисковой выдачи по запросам пользователей. Иногда термин употребляют с негативным смыслом, имея в виду удаление отрицательных отзывов или создание ложных…

«Key Performance Indicators» переводится на русский язык как «ключевые показатели результативности». Эта система позволяет протестировать сотрудников на предмет способности реализовывать тактические и стратегические задачи. KPI-методология основана на комбинированном способе оценки: объективные измерения в сочетании с реальными трудовыми достижениями. На практике использование метода выражается в двух таблицах: критерии оценки эффективности сотрудника: количественные, качественные, индивидуальные, групповые; компетенции, необходимые для данной должности: корпоративные, экспертные, административные. Из обеих моделей выбирают несколько (до десятка) ключевых показателей, которые будут служить ориентиром для вынесения оценки компетентности сотрудника.…

Неблагоприятная психологическая обстановка порождает подозрительность, неуверенность в своих качествах, страх перед ошибкой и наказанием, что в конечном счёте формирует у сотрудников отсутствие инициативы и желание проводить на рабочем месте как можно меньше времени. Бодрый, оптимистичный, доброжелательный и отзывчивый тон взаимоотношений. Сотрудники строят общение на принципах взаимовыручки, поддержки, конструктивной критики. В группе высоко ценятся такие качества, как трудолюбие, честность, уважение к заслуженным членам группы и поддержка наиболее «слабых» коллег или новичков. Успехи или промахи одного сотрудника вызывают участие всего коллектива. Высокие…

Тренинг – это программа интенсивного обучения, рассчитанная на определённый промежуток времени. В ходе тренинга проводятся небольшие теоретические семинары, а затем практическая отработка полученной информации или навыков. При проведении тренингов участники часто ставятся в определенные обстоятельства, с целью нахождения оптимального решения в каждой конкретной ситуации. Часто во время прохождения тренинга происходит ломка стереотипов, выход за рамки привычного восприятия работы. Это способствует переосмыслению ценностей, задач и дает возможность «подняться» над повседневной текучкой до стратегического взгляда на свою работу и работу организации в…

Что это? Для того, что бы это понять, для начала надо разобрать два этих слова по отдельности, и так…. Под словом корпорация можно понимать всякое объединение с экономическими целями деятельности. То есть объединение физических лиц имеющих некую структуры и имеющее общую цель получения финансовой прибыли. Психология – это наука, целью которой является изучение механизмов функционирования человеческой психики. Получается, что психология нужна людям для понимания закономерности поведения людей в различных ситуациях, а также возникающие при этом мысли, чувства и переживания. Совместив…

В данной статье мы разберем ошибки допущенные реальной Компании в организации внутренних бизнес-процессов. Перед нами объявление Компании взятое с сайта https://spb.hh.ru/ Некая компания ищет профессионала на позицию руководитель отдела персонала. Опишем саму компанию: штат 120 человек, есть собственный склад, производство, несколько стационарных магазинов по Санкт-Петербургу и действующий интернет магазин. 1. Безусловно ведомость заработной платы у каждой Компании своя и она не резиновая. Но надеяться на то, что за 50 000 рублей придёт человек который реально может воплотить в жизнь первые…